Solução — IA no Atendimento
Inteligência artificial integrada ao WhatsApp da sua clínica — responde leads, realiza triagem e apoia as secretárias 24 horas por dia.
Um lead que não recebe resposta rápida vai para o concorrente. É simples assim.
A taxa de conversão cai 80% quando o lead espera mais de 5 minutos pela primeira resposta. Secretárias sobrecarregadas não conseguem dar conta.
Secretárias gastam tempo respondendo perguntas repetitivas em vez de focar em agendamentos e atendimento de qualidade.
Leads chegam às 22h, nos fins de semana, durante o feriado. Sem resposta, sem conversão. O paciente vai embora.
Não é um chatbot genérico. É uma IA treinada para o contexto médico da sua clínica.
Quando um lead entra pelo WhatsApp, site ou formulário, a IA responde em segundos com uma mensagem personalizada e acolhedora.
A IA faz as perguntas certas para entender a necessidade do paciente: especialidade, urgência, plano de saúde, disponibilidade.
Leads qualificados e com contexto são transferidos para as secretárias com resumo completo. Elas assumem apenas o que está pronto para agendar.
WhatsApp, formulário do site, landing page — todos os leads chegam ao mesmo fluxo de atendimento automatizado.
Mensagem personalizada com o nome da clínica, apresentação da especialidade e início da triagem de forma natural.
IA coleta: especialidade desejada, sintomas, urgência, plano de saúde, preferência de horário. Dados prontos para agendamento.
Secretária recebe lead qualificado com todo o histórico. Tempo de atendimento reduz drasticamente. Conversão aumenta.
Resposta imediata 24h por dia, 7 dias por semana. Nenhum lead esfria por falta de atenção.
Liberadas das perguntas repetitivas, focam em converter leads qualificados em agendamentos confirmados.
IA faz o trabalho de pré-atendimento sem aumentar a equipe. Escala sem custo operacional proporcional.
Todo o histórico do atendimento registrado automaticamente no CRM 361. Nada se perde entre canais.
IA treinada com o vocabulário e protocolo da sua clínica. Não parece um robô, parece extensão da sua equipe.
Volume de leads duplica? A IA absorve sem degradação de tempo de resposta. Crescimento sem gargalo de atendimento.
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